Ventajas
Valoramos el compromiso y la dedicación de nuestros empleados a la excelencia. Nuestra gran cantidad de beneficios nos ayuda a brindarle un entorno en el que pueda prosperar y prosperar.
Gerente Técnico de Cuentas
Tiempo completo • Denver
Beneficios:
- Salario competitivo
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Título del trabajo: Gerente Técnico de Cuentas (TAM)
Ubicación: Denver
Departamento: Éxito del cliente
Departamento: Éxito del cliente
Acerca de Lifesight:
Lifesight es un proveedor líder de soluciones avanzadas de medición de marketing. Nuestra plataforma ayuda a las marcas y agencias a optimizar sus estrategias publicitarias a través de información basada en datos y una medición precisa del retorno de la inversión. Estamos buscando un Gerente Técnico de Cuentas (TAM) apasionado para unirse a nuestro equipo en crecimiento.
Descripción general de roles:
Como Gerente Técnico de Cuentas en Lifesight, actuará como un asesor de confianza y el principal punto de contacto para nuestros clientes, ayudándoles a obtener el máximo valor de nuestros productos y servicios. Aprovechará su experiencia técnica para garantizar una implementación fluida del producto, solucionar y resolver problemas, y apoyar a nuestros clientes en la optimización de sus campañas. Serás un jugador clave en la construcción y el mantenimiento de relaciones exitosas a largo plazo con los clientes.
Responsabilidades clave:
- Incorporación e integración: Lidere el proceso de incorporación técnica y garantice integraciones fluidas de la plataforma con los sistemas del cliente.
- Soporte técnico: Proporcione una solución rápida de problemas y resuelva problemas técnicos relacionados con la funcionalidad y los datos de la plataforma.
- Integraciones de datos: Garantice una integración fluida de la plataforma de Lifesight con los sistemas de los clientes a través de integraciones de datos
- Supervisión de la plataforma: supervise y solucione las discrepancias de datos y los problemas técnicos, garantizando un rendimiento constante de la plataforma.
- Capacitación del cliente: Brinde capacitación técnica a los clientes para maximizar el uso de la plataforma y resolver problemas de forma independiente.
- Pruebas e implementación de funciones: Ayudar a probar nuevas funciones, asegurándose de que satisfagan las necesidades del cliente y proporcionar comentarios para futuras mejoras del producto.
Calificaciones:
- Licenciatura o experiencia equivalente en Marketing, Negocios o un campo relacionado.
- +3 años de experiencia en gestión de cuentas técnicas o en función del éxito del cliente, preferiblemente en un entorno SaaS.
- Sólida comprensión de la publicidad digital, el análisis de marketing y las herramientas de medición de datos.
- Experiencia con plataformas de gestión de campañas como Google Ads, Facebook Ads y otras redes publicitarias importantes.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de comunicar información técnica compleja a audiencias no técnicas.
- Fuertes habilidades de resolución de problemas y de solución de problemas.
- Capacidad para gestionar múltiples clientes y proyectos simultáneamente.
- Se valorará la experiencia con herramientas de visualización de datos (por ejemplo, Tableau, Power BI).
¿Por qué Lifesight?
- Únase a un equipo en rápido crecimiento y trabaje en tecnología de medición de marketing de vanguardia.
- Oportunidad de trabajar con marcas y agencias líderes a nivel mundial.
- Trabajar en un entorno colaborativo y de apoyo.
- Salario competitivo y paquete de beneficios.
Compensación: $10.00 por año
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Recompensas y reconocimientos
Acciones y bonificaciones para empleados
Beneficios integrales para la salud
Viernes de compromiso de los empleados
Educación Financiera y Empoderamiento
Programa de Aprendizaje y Mejora de Habilidades